Política de Privacidad

En Doral Med Spa Skin Care, estamos comprometidos con proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que usted nos proporciona al interactuar con nuestros servicios, incluyendo el uso de nuestro sitio web, promociones y campañas de marketing.

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo cuando usted:

• Se registra en nuestras promociones (por ejemplo: solicita un cupón de descuento).

• Agenda una cita en nuestra clínica.

• Se comunica con nosotros a través de nuestro sitio web, redes sociales, SMS, WhatsApp o llamadas telefónicas.

• Participa en encuestas, promociones o sorteos organizados por nosotros.

La información personal que podemos recopilar incluye:
✅ Datos de Identificación: Nombre, apellido, fecha de nacimiento.
✅ Datos de Contacto: Teléfono, correo electrónico, dirección.
✅ Datos de Piel y Tratamiento: Información sobre manchas en la piel, historial de tratamientos estéticos, preferencias.
✅ Información de Pago: En caso de realizar una compra o depósito para reservar una cita.
✅ Datos de Navegación: Dirección IP, ubicación geográfica, tipo de dispositivo, páginas visitadas en nuestro sitio web.

Cómo Usamos la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
🔹 Procesar su registro y programar citas.
🔹 Ofrecer y administrar nuestras promociones y descuentos.
🔹 Personalizar la experiencia del cliente con recomendaciones de tratamientos.
🔹 Enviar notificaciones y recordatorios de citas.
🔹 Comunicarnos con usted por SMS, WhatsApp, llamadas telefónicas o correo electrónico.
🔹 Mejorar nuestros servicios y sitio web mediante análisis de datos.
🔹 Cumplir con regulaciones legales y requisitos de seguridad.

⚠️ No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines comerciales sin su consentimiento.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen:
✅ Protección mediante cortafuegos y cifrado de datos.
✅ Acceso restringido únicamente a personal autorizado.
✅ Protocolos de seguridad para el almacenamiento de datos.

A pesar de estas medidas, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es 100% segura.
Si detectamos una brecha de seguridad que comprometa su información, le notificaremos de inmediato.

Consentimiento para Comunicaciones

Al registrarse en nuestras promociones, usted autoriza recibir mensajes de texto, mensajes por WhatsApp y correos electrónicos relacionados con:
📩 Confirmaciones y recordatorios de citas.
📩 Información sobre promociones y descuentos.
📩 Seguimiento posterior al tratamiento para garantizar su satisfacción.

📌 Puede optar por dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento:

• Para SMS, responda con la palabra STOP para cancelar la suscripción.

• Para correos electrónicos, use la opción “Cancelar suscripción” incluida en cada correo.

• Para WhatsApp, envíenos un mensaje indicando que desea dejar de recibir notificaciones.

Compartición de Información

Podemos compartir su información con terceros solo en los siguientes casos:
🔸 Proveedores de Servicios: Que nos ayudan con la gestión de citas, pagos y comunicaciones.
🔸 Autoridades Legales: En caso de órdenes judiciales o cumplimiento de la ley.
🔸 Empresas Asociadas: Solo si usted lo ha autorizado expresamente.

Nunca venderemos ni alquilaremos su información a terceros con fines publicitarios.

Cookies y Herramientas de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de seguimiento para mejorar su experiencia.

¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a reconocer sus preferencias y optimizar el sitio web.

Puede administrar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador.
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Sus Derechos

Como usuario, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
✔ Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
✔ Solicitar correcciones si la información es incorrecta o está desactualizada.
✔ Solicitar la eliminación de su información de nuestros registros, salvo que existan razones legales para conservarla.
✔ Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones.

Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Aceptación de Esta Política

Al utilizar nuestros servicios y registrarse en nuestras promociones, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.